2022年から段階的に廃止される3Gおよびフィーチャーフォンユーザーはどうなりますか？どのように対応すればよいですか？

 2022年から2026年にかけて3G通信サービスを順次停止することが決定されました。 3Gの停止により、どのようなユーザーが影響を受けますか？フィーチャーフォンユーザーに必要な対策を指導するとともに、スマートフォンユーザーでも知っておくべきことを説明します。

3G通信サービスは順番に終了します

3Gは長年人気がありますが、2022年から2026年に順次停止する予定です。

通信会社がサービス停止を発表

ドコモ、au、ソフトバンクの3大事業者が3G通信サービスの終了を正式に発表しました。 2022年現在、最新の通信規格は5Gであり、2世代前の規格は3Gです。通信速度も遅く、多くのユーザーが4G以上の契約に切り替えています。古いシステムをより少ないユーザーで永久に維持することは、オペレーターにとって大きな損失であると言えます。したがって、元々3Gに割り当てられていた管理リソースは、4Gや5Gなどの新しい標準にシフトする必要があります。

3Gサスペンションの影響は何ですか？

原則として、契約は終了し、それ以上の通話/通信はできません。

4G / 5GまたはLTEをサポートしていないサービスのユーザーは、3Gウェーブが停止した後、電話をかけたり、インターネット通信を使用したりできなくなります。 4G以上の通信規格に対応した端末や契約に切り替えない限り、基本的に契約自体は解除されます。

また、ドコモでは、2026年3月に3Gの完全停止を発表する前に、通信機器を統合しています。そのため、2022年1月以降、一部のモデル（2001年から2006年にリリースされたFOMA Plusリージョンと互換性のないモデル）では、特定のリージョンで電話をかけたり通信したりできない場合があります。ただし、機能がなくなる可能性があるとの誤解はありますが、現在棚にあるフィーチャーフォンはすべて4Gに対応しているため、3Gの波が止まった後も問題なく使用できます。 4Gに対応していない旧型のフィーチャーフォンやスマートフォン、4G音声通話「VoLTE」に対応していない機種はご利用いただけません。

4G端末にも影響します

3Gの停止の影響を受けるのはフィーチャーフォンだけではありません。 LTE、4G以上の通信規格、VoLTEをサポートしていない端末は、フィーチャーフォン、スマートフォン、モバイルルーターなどの種類に関係なく、通話やデータ通信を行うことができません。

4G対応モデルであっても、VoLTEに対応していないモデルの場合、3Gウェーブが停止した後は電話をかけることができなくなりますのでご注意ください。 iPhone、iPhone5などならこれに相当します。

最新の情報と詳細については、請負業者にお問い合わせください。

3Gの停止による影響は、使用しているデバイスの仕様と契約プランの内容に応じて、ケースバイケースで異なります。波が止まったときにパニックにならないように、できるだけ早く請負業者に詳細を確認してください。すべてのフィーチャーフォンが3Gの停止によって使用できなくなるわけではありませんが、フィーチャーフォンのユーザーが停止の影響を受ける可能性が最も高いことは間違いありません。

おなじみのフィーチャーフォンとは操作性の異なるスマートフォンにモデルチェンジする場合は、各キャリアが用意するスマートフォン初心者教室や初期設定サポートサービスをご利用ください。

3G波が止まる前に必要な応答は何ですか？

3G波が停止する前に行う必要があることは次のとおりです。波を止める時間があるときは、適切な行動を取ることをお勧めします。

対策14G以上対応のスマートフォンに切り替えてください

3Gが廃止された後も引き続き携帯電話を使用するには、4G（LTE）以降をサポートするデバイスに切り替える必要があります。これは面倒に思えるかもしれませんが、ある意味では、3G波面の前の今回は何か新しいものを購入する良い機会でした。

対策2手頃な転送プログラムを使用する

今回（2022年1月現在）は、3Gの波が止まる前にユーザーがデバイスやプランを見直しているため、新規ユーザーの獲得を目指す企業にとっても時期です。

auの「スマートフォンスタートプラン（フラット）5G / 4G」とソフトバンクの「スマートフォンデビュープラン」の3大キャリアはすべて、初めてのスマートフォンユーザー向けの手頃なプランに取り組んでいます。

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