iPhoneには十分な容量がありますが、バックアップできません。理由と解決策

 バックアップに十分なスペースがあるはずなのに、バックアップが機能しないという問題が発生する可能性がある状況に遭遇したことがありますか。ここから、それぞれの理由と対策をご紹介します。

iPhoneをバックアップできないというエラーが表示されます

バックアップが失敗した場合、「最後に作成したバックアップを完了できませんでした」というエラーメッセージが表示される場合があります。考えられる理由の1つは、バックアップ中にWi-Fi接続が不安定になる可能性があることです。

解決策：まず、iPhoneがWi-Fiに接続されていることを確認します。次に、iPhoneのバージョンが最新であることを確認します。それでも問題が解決しない場合は、別のWi-Fiネットワークでバックアップしてみてください。

iCloudにバックアップできないiPhoneデータ

一部のiPhoneデータはiCloudにバックアップできません。これには、コンピューターからインポートされたCD音楽データ、Apple Payの情報と設定、およびTouchIDの設定が含まれます。 iPhoneのモデルを変更したり、データを復元したりする場合は、この情報を再入力する必要があります。さらに、アプリケーションでのデータの処理は、アプリケーションを提供する会社によって異なります。たとえば、iTunesから音楽を購入してダウンロードした場合、「購入した」データは保持されますが、音楽自体はバックアップされません。データを復元した後、再度ダウンロードする必要があります。

iPhoneをiCloudにバックアップできません

iCloudに空き容量があり、Wi-Fi環境や電源などさまざまな条件でもiPhoneをバックアップできない場合は、以前使用していた古い端末のデータが残っている可能性があります。以下の手順に従って、古いデバイスのデータを削除し、バックアップを再試行してください。

[設定]> [ユーザー名]> [iCloud]> [容量]> [ストレージの管理]> [バックアップ]をタップします。 「iCloudバックアップ」がオンになっているデバイスが表示されるので、現在使用されていないデバイスの名前が表示されている場合は、「バックアップの削除」をタップします。

iPhoneからiTunesにバックアップできない場合はどうなりますか？

PCでiTunesを使用してバックアップする際に問題が発生した場合は、まずiTunesのバージョンが最新であることを確認してください。 WindowsPC使用時の確認方法は以下のとおりです。

iTunesを起動し、[ヘルプ]> [iTunesについて]をクリックします。

ポップアップウィンドウに現在のバージョンが表示されます。

現在のバージョンが古い場合は、最新のiOSにアップグレードしてください。それでもバックアップが失敗する場合は、コンピュータのウイルスソフトウェアがバックアップを妨げている可能性があります。ウイルスソフトウェアを閉じて、再試行してください。

非互換性のためにiPhoneのバックアップを復元できない場合はどうなりますか？

実際にバックアップデータをiTunesに復元しようとすると、「iPhone」○○「バックアップが壊れているか、対象のiPhoneと互換性がないため、復元できません。」というエラーメッセージが表示される場合があります。この場合、復元先のiOSが最新であることを確認してください。最新のiOSにアップデートしても復元できない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

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