ApplePencilが突然応答しなくなった場合の確認方法

 まれに、iPadでApple Pencilを使用しているときに、Apple Pencilで書き込むと、チップが応答しなくなる場合があります。バッテリーを充電する必要があると言いたくなるかもしれません。

もちろん、何か問題が発生した場合は、サポートデスクに連絡する必要があります。ただし、実際には、問題はユーザーが処理できる小さな問題である可能性があります。そこで、この記事では、Apple Pencilが期待どおりに機能していないときに確認したいことをまとめましたので、見てみましょう。

1.ペン先は緩んでいますか？

Apple Pencilを長期間使用する最も一般的な原因は、先端が緩んで接触が不十分になることです。まず、Apple Pencilの先端は、回転させて着脱できるネジ穴タイプです。イラストを描くときなど、ペンを頻繁に使用すると、摩擦や振動により部品が徐々に緩んでいきます。ペン先が緩んでいても、ペン先が外れているのに気づきにくいです。そのため、緩みの原因がわからないままペン先が反応しない場合は、「故障ですか？ただし、この場合、ネジを締め直すとすぐに元に戻ります。ペンが反応しない場合は、覚えておいてください。最初にペン先を締め直すのが最善です。

2.ターゲットデバイスとペアリングされていますか？

複数のiPadでApplePencilを使用している場合、Apple Pencilが別のデバイスとペアリングされていて、ターゲットデバイスで応答しない可能性があります。望ましい応答は単純です。設定画面でペアリングできるか確認してください。ペアリングできない場合は、再接続してください。 Gen 1モデルはLightning端子に接続してペアリングし、Gen2モデルは端子の側面に磁気的に接続してペアリングします。 Apple Pencilを家族や友人にレンタルする場合は、忘れずにレンタルしてください。

3. iPad側の動作は正常ですか？

Apple Pencilの代わりに指でiPadに触れても機能しない場合は、iPad側に問題がある可能性があります。たとえば、アプリのバグであるか、ストレージまたはメモリが不足しているためにiPadがフリーズしている可能性があります。使用しているアプリを閉じ、iPadを再起動し、残りのストレージ容量を確認し、十分でない場合はデフラグしてみてください。

4.明らかな機器の故障はありますか？

これらの項目を確認しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。たとえば、ペン先の先端が磨耗して傷が付いている場合、またはペン先に厚い汚れがある場合、応答が遅くなる可能性があります。また、Lightning端末は、充電されていると思われる場合でも、損傷したり汚れたりする可能性があります。この可能性を確認し、アクションを実行してください。たとえば、ペン先が汚れている場合は、ペン先を落とすと通常の動作に戻ることがあります。ペン先が摩耗している場合は、ペン先を交換してみてください。 Gen 1モデルをお持ちの場合は、充電に使用するポートを変更してみてください。

5.サポートに連絡する

これらの手順を実行してもApplePencilが応答しない場合は、ユーザーが処理できない誤動作である可能性があります。 Appleのサポートセンターに連絡してみてください。最初の準備として、ApplePencilのシリアル番号を書き留めます。シリアルナンバーの刻印位置は、第1世代モデルと第2世代モデルで異なります。最初のパスはキャップを外した状態で端部に書かれ、2番目のパスはペン先を外した状態で内側の部分に書かれています。また、製品が保証期間内である場合は、購入を証明するために領収書または納品書を作成してください。

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読んでくれてありがとう、それが役立つことを願っています！

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